Retur & Ångerrätt

Vi vill självklart att du ska vara nöjd med din tapet eller tavla från oss. Men det går alltid bra att returnera, få pengarna tillbaka eller byta till en annan vara.

Retur- så fungerar det

Du har alltid rätt att inom 30 dagar lämna tillbaka eller byta din vara. När vi har mottagit returen betalar vi tillbaka hela beloppet inom 14 dagar, eventuell returfrakt betalas av dig som kund. Alla returer återvinns.

Har du börjat montera din vara så kan den inte returneras.

För att returnera din vara kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Garanti och reklamationsrätt

Våra produkter har ett års garanti och du har tre års reklamationsrätt, garantin innefattar fel som fanns på produkten vid leverans. Skadade eller felaktiga varor skickas tillbaka fraktfritt och byts ut utan kostnad.

Kontrollera att produkten motsvarar dina förväntningar innan montering, då eventuella monteringskostnader inte ersätts vid en reklamation.

Vi försöker alltid att lösa problem direkt, men skulle en eventuell tvist uppstå följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.